Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri ve Süreçleri

1. Kargo Hazırlık ve Gönderim Süresi

yapaycicekuygula.com üzerinden verdiğiniz standart ürün siparişleri, ödeme onayının alınmasının ardından aksi belirtilmediği sürece 1 ile 7 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir.

Özel ölçülü yapay ağaç tasarımları, mekana özel dikey bahçe uygulamaları veya yüksek adetli kurumsal siparişlerde hazırlık süresi ürünün imalat ve uygulama detaylarına göre farklılık gösterebilir. Bu tür özel siparişlerde tahmini teslimat süresi sipariş aşamasında sizinle paylaşılmaktadır.

2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo

Siparişlerinizin kargo ücreti, satın alınan ürünlerin desisi (hacim/ağırlık) ve teslimat adresine göre sepet adımında otomatik olarak hesaplanır. Belirli dönemlerde geçerli olan ücretsiz kargo kampanyalarından yararlanabilmeniz için kampanya koşullarında belirtilen minimum sepet tutarına ulaşmanız yeterlidir.

3. Teslimat Süreçleri ve Takip

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu takip numarası ile paketinizin hangi aşamada olduğunu kolayca sorgulayabilirsiniz.

Kargo teslimatları TÜRKiYE sınırları dahilinde, kargo şirketlerinin hizmet ağına bağlı olarak genellikle kargoya verildikten sonra 1 ile 4 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Mobil bölge (kargo firmalarının haftanın belirli günleri teslimat yaptığı alanlar) teslimatlarında bu süre değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Yapay çiçek, ağaç ve dikey bahçe panellerimiz hassas yapıda ürünler olduğu için kargo taşımacılığına uygun, darbelere dayanıklı özel korumalı ambalajlarla paketlenir.

Kargo görevlisi paketinizi teslim ederken lütfen dış ambalajı kontrol ediniz. Kutuda ezilme, yırtılma, ıslanma veya deformasyon görmeniz halinde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmalı ve ürünü teslim almadan iade göndermelisiniz. Tutanak tutulmayan kargo hasarlarında sorumluluk kargo firması tarafından kabul edilmemektedir.

5. Adreste Bulunamama Durumu

Teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda kargo firması paketi en yakın şubeye yönlendirir ve tarafınıza bilgi notu bırakır veya SMS gönderir. Siparişinizi 3 iş günü içerisinde ilgili şubeden teslim almanız gerekmektedir. Zamanında teslim alınmayan ve Satıcı’ya geri dönen kargoların tekrar gönderim ücreti Alıcı’ya aittir.